Archivo por días: 18 Abril, 2017

GAS NATURAL FENOSA LANZA UNA NUEVA CAMPAÑA CORPORATIVA QUE REFLEJA SU ESFUERZO EN ACERCARSE A SUS CLIENTES

GAS NATURAL FENOSA LANZA UNA NUEVA CAMPAÑA CORPORATIVA QUE REFLEJA SU ESFUERZO EN ACERCARSE A SUS CLIENTES

  • “Hablamos tu idioma” es el nombre de la campaña publicitaria que inicia hoy la compañía energética, en respuesta a la cada vez más demandada claridad y simplicidad de los temas relacionados con los servicios y el coste energético.
  • La campaña de publicidad explica algunas de las gestiones y acciones que desarrolla GAS NATURAL FENOSA para ayudar a canalizar peticiones de servicio, y lo hace reflejando la voluntad de explicarse de la forma más sencilla y comprensible en sus comunicaciones con sus clientes.
  • Para GAS NATURAL FENOSA, lo importante es cumplir con sus compromisos de transparencia, buen servicio, ahorro, adaptación a las necesidades del cliente y la cercanía, que son los atributos de la histórica marca energética.

GAS NATURAL FENOSA lanza hoy una nueva campaña de publicidad de ámbito corporativo, que pretende reflejar con ejemplos concretos sus avances en la gestión y explicación de las cuestiones que afectan al sector energético y al servicio que presta a sus clientes, de la forma más clara, sencilla y cercana.

“Hablamos tu idioma” es el claim de una campaña fresca y novedosa que a través de un lenguaje sencillo pretende dar la razón a los usuarios de servicios energéticos, que cada vez más demandan simplicidad y claridad en las comunicaciones y gestiones que tienen que ver con la energía.

El 50% de los españoles (según el informe Panel de Hogares (mayo 2016) de la Comisión Nacional del Mercado de Valores) dice no entender el vocabulario de las compañías energéticas. Por ello, GAS NATURAL FENOSA quiere avanzar para contribuir a subsanar este problema que en muchas ocasiones genera una barrera difícil de atravesar entre la compañía y su principal público: sus clientes.

Potencia contratada, kilowatios/hora, impuesto eléctrico o código CUPS son conceptos complicados para la mayoría de la gente. Por ello, GAS NATURAL FENOSA realizada desde hace tiempo un importante esfuerzo para ser diferente y pionero en perseguir la simplicidad a la hora de relacionarse con sus clientes.

A través de la campaña, GAS NATURAL FENOSA quiere trasladar con hechos concretos los esfuerzos que está haciendo para poner a cliente en el centro de todas sus decisiones, hablando su mismo idioma y mostrando socialmente su vertiente más sensible y humana para con sus clientes.

Compañía energética cercana e implicada socialmente

El director de Comunicación y Relaciones Institucionales de GAS NATURAL FENOSA, Jordi Garcia Tabernero, explica que esta campaña “se ha elaborado en torno a todos aquellos elementos externos que nos sirven para contribuir a la mejora de la reputación, potenciando la voluntad de servicio al cliente y mostrando sensibilidad con la sociedad en su conjunto”. En concreto, la campaña trabaja atributos de marca como el cumplimiento, la transparencia, el buen servicio, el ahorro, la adaptación a las necesidades del cliente, la humanidad y la cercanía.

“Buscamos ser percibidos como una compañía que cumple con sus empleados, clientes, accionistas e inversores. En definitiva, una compañía energética cercana e implicada socialmente”, añade Jordi Garcia Tabernero.

Especial hincapié en las acciones para públicos vulnerables

La compañía es especialmente sensible a los públicos vulnerables y por ello utilizará algunos de los elementos publicitarios para dar a conocer y recordar los servicios que pone a disposición de dichos clientes.

GAS NATURAL FENOSA puso en marcha el pasado mes de enero un plan operativo y social de vulnerabilidad encaminado a facilitar la canalización de aquellas gestiones para este tipo de familias que cuentan con dificultades para afrontar su factura energética. El teléfono para clientes vulnerables, la creación de una unidad de vulnerabilidad para mejorar la comunicación con los servicios sociales y la formación en temas de eficiencia energética y otras cuestiones de interés para los profesionales del tercer sector, son algunas de las acciones que incluyen el plan diseñado y que explica la campaña.

Además de los canales habituales de contacto, los espacios digitales de la compañía www.gasnaturalfenosa.es y www.fundaciongasnaturalfenosa.org incluirán toda la información relacionada con la campaña y las iniciativas de GAS NATURAL FENOSA.

“Hablamos tu idioma” se podrá ver en televisión, radio, prensa y medios digitales, y también se va a apoyar en personajes mediáticos, reputados y expertos, para transmitir todos estos mensajes con empatía.

La campaña, que ya ha empezado, tendrá una duración en medios de 7 semanas, aunque también tendrá continuidad con contenidos a lo largo del año, tanto en medios propios como en ajenos, con actividad de Branded Content.

En la primera semana de campaña se pretende llegar a casi el 90% de la población, gracias a una estrategia front-louding que potenciará la visibilidad y la presencia cualitativa en todos los medios. La segmentación para llegar a los públicos más interesados para cada servicio es otra de las novedades que se ha trabajado en el plan de medios de la campaña.

 

NÁJERA.- PROGRAMA DE FIESTAS “SAN PRUDENCIO 2017”

NÁJERA.- PROGRAMA DE FIESTAS “SAN PRUDENCIO 2017”

Organiza: Iltre. Ayuntamiento de Nájera.                         Concejalía de Festejos

DÍA 22 DE ABRIL, Sábado

–         19:00 horas.- En el Salón de Plenos del Ayuntamiento, entrega de pañuelos a todos los nacidos en el año 2.016.

–         20:00 horas.- 100% Riojano en la Plaza de España, organizado por la Peña Juventud.

DÍA 23 DE ABRIL, Domingo

–         12:00 horas.- Organizado por la Peña Juventud, en la Plaza de Santa Mª la Real, IV ESCAPARATE DEL RIOJA. En caso de lluvia se trasladará al Pabellón Multiusos.

–         14:30 horas Clausura y Bingo en la Plaza de Navarra.

Día 26 de abril, miércoles

–         18:00 horas.- En la Biblioteca Municipal Cuenta Cuentos a cargo de Mario Mtnez-Losa.

DÍA 27 DE ABRIL, Jueves

–         19:30 horas.- Asistencia al Chupinazo con la charanga de la Peña Juventud y posterior pasacalles.

–         19:30 horas.- En la Plaza de España, desde el balcón del Ayuntamiento, DISPARO OFICIAL DEL COHETE anunciador de las fiestas. Este año correrá a cargo del pelotari najerino Adrián Prado.

         Todo ello amenizado por Disco Dido.

–         19:45 horas.- Salida desde el Ayuntamiento de la Corporación Municipal para asistir a las SOLEMNES VÍSPERAS en la Parroquia de la Santa Cruz.

–         20:00 horas.- Degustación de Lomo con Pimientos de Tricio en el local de la Peña Málpica.

–         En sesiones de tarde y noche grandes verbenas  a cargo de la orquesta ORQUESTA MAREMAGNUM.

–         Al término de la verbena de la tarde se correrá un Toro de Fuego.

–         01:00 horas.- Fiesta temática de los años 80 en la Plaza de España organizada por la Peña Juventud.

DÍA 28 DE ABRIL, Viernes “San Prudencio”

–         11:00 horas.- Pasacalles de la Agrupación Musical Najerense.

–         12:00 horas.- En la Parroquia de la Santa Cruz, en honor a San Prudencio y con la actuación de la Coral Najerense, SOLEMNE MISA, concelebrada por los sacerdotes de Nájera.

         Seguidamente, Procesión con las Reliquias del Santo, con acompañamiento de la Agrupación Musical Najerense.

–         14:00 horas.- En la Plaza de Navarra, organizada por la Peña Juventud, DEGUSTACIÓN DE SETAS CON JAMÓN.

–         14:00 a 15:00 horas.- En la Plaza de España, Concierto-vermú por la ORQUESTA NUEVA ETAPA.

–         18.00 horas.- Juegos Infantiles en el Paseo San Julián a cargo de El Cole de María.

–         20:00 horas.- Pasacalles de la Peña Malpica con la Txaranga New Gufis.

–         20:00 horas.- Pasacalles con la Electrocharanga Locomotores con salida desde el local de la Peña Juventud.

–         20:30 horas.- Degustación de Lomo con Pimientos de Tricio en el local de la Peña Malpica.

–         En sesiones de tarde y noche, en la Plaza de España, Grandes Verbenas a cargo de ORQUESTA NUEVA ETAPA.

DÍA 29 DE ABRIL, Sábado

–         12:00 horas.- Inauguración del MERCADO MEDIEVAL.

DÍA 1 DE MAYO, Lunes

–         12:00 horas.- En el monolito del Paseo San Julián y con asistencia del Ayuntamiento en Corporación: LECTURA DEL PREGÓN conmemorativo de la PROCLAMA-CIÓN DE FERNANDO III “EL SANTO”, a cargo de la Concejal Mª José Bejarano

–         Seguidamente en el Paseo San Julián, ESCENIFICACIÓN MEDIEVAL DE LA PROCLAMACIÓN EN NÁJERA DE FERNANDO III.

–         17:30 horas en la Plaza de España, organizado por la Escuela de Ajedrez, Simultaneas de Ajedrez.

NOTAS: Durante los días 29 y 30 de abril y 1 de mayo, en el entorno del Monasterio de Santa María la Real, calles y plazas adyacentes, MERCADO MEDIEVAL.

BADARÁN.- Inaugurado el Centro de Día para personas mayores.

BADARÁN.- Inaugurado el Centro de Día para personas mayores.

Ceniceros afirma que el Centro de Día de Badarán “favorecerá el cuidado y la autonomía personal de los mayores” de esta zona de la Rioja Alta

Con la nueva infraestructura, que forma parte de la Agenda para la Población y atiende a 21 municipios, la red pública regional consta de 15 centros de día

El presidente del Gobierno de La Rioja, José Ignacio Ceniceros, ha inaugurado esta mañana el Centro de Día de Badarán. El acto ha contado, además, con la asistencia del consejero de Políticas Sociales, Igualdad, Familia y Justicia, Conrado Escobar; la directora general de Servicios Sociales, Celia Sanz; el alcalde de Badarán, Francisco Javier Ibáñez; la directora del centro, Esther Azofra; y alcaldes de la zona, ya que la nueva infraestructura atiende también, manteniendo el criterio de proximidad y comodidad de los usuarios, a los habitantes de Alesanco, Arenzana de Abajo, Baños de Río Tobía, Berceo, Bobadilla, Camprovín, Canillas de Río Tuerto, Cañas, Cárdenas, Cordovín, Estollo, Ledesma de la Cogolla, Matute, Pedroso, San Millán de la Cogolla, Tobía, Torrecilla sobre Alesanco, Villar de Torre, Villarejo y Villaverde de Rioja.

Ceniceros, que ha recorrido las instalaciones y saludado a usuarios y trabajadores del centro, ha destacado que, por un lado, este centro “va a permitir organizarse mejor a las familias y, por otro, a los mayores dependientes les va a aportar un seguimiento y una atención personalizada en función de sus necesidades”. Todo ello, según ha explicado el presidente del Ejecutivo riojano, “con el objetivo de ralentizar al máximo los efectos de la edad y promover el cuidado y la autonomía personal de los mayores en un entorno de proximidad”, algo que entronca “con el desarrollo de la Agenda para la Población”, el principal instrumento del que se está dotando el Gobierno regional para hacer frente al desafío demográfico.

La puesta en marcha del Centro de Día de Badarán ha supuesto una inversión por parte del Gobierno regional que ronda el millón de euros. La gestión ha sido adjudicada a Gerontorioja S. L. por un plazo de 4 años y un importe de 1.193.124 euros (IVA incluido). El coste mensual de cada plaza asciende a 1.345 euros, si bien la aportación media de los usuarios es de 150 euros mensuales. En caso de que estos no pudieran hacer frente al coste de la plaza, el Gobierno regional asume la diferencia.

20 plazas y 13 trabajadores

El centro, que cuenta con 20 plazas de capacidad, da empleo a 13 personas y abre de 8.30 a 20.30 los días laborales y de 9 a 17 horas los sábados, aunque la permanencia por usuario y día es de 8 horas como máximo. El centro se ocupa de la recogida y transporte de los usuarios desde sus domicilios.

Las instalaciones se componen de un gran patio exterior, porche, cocina, comedor, sala de estar con espacio para realizar talleres y actividades, gimnasio para fisioterapia, control de enfermería, despacho médico, despacho de administración, aseos y baños geriátricos, vestuarios de personal y oficio de lavandería.

El Centro de Día de Badarán ofrece una atención personalizada en función de las necesidades de cada usuario. Entre otras opciones, la cartera de servicio consta de manutención (ajustada a las necesidades nutricionales de los usuarios); orientación y estimulación; contacto permanente con la familia y el centro de salud; terapia ocupacional y fisioterapia; higiene y aseo personal; actividades para fomentar las relaciones personales, así como de ocio, cultura, etc.

Con esta nueva infraestructura, la red pública de centros de día del Gobierno de La Rioja se compone de 15 centros que cuentan con un total de 485 plazas a las que se destina anualmente una partida de 7 millones de euros.

El Gobierno de La Rioja destina una cuantía global de 40 millones de euros al año para las políticas específicas de mayores cuyo principal objetivo es promover su autonomía personal y favorecer el envejecimiento activo. El principal gasto, que ronda los 25 millones de euros, se destina a mantener 1.573 plazas de alojamiento residencial, incluidas las del recientemente suscrito Acuerdo Marco.

El Centro de Día de Badarán es el segundo que abre sus puertas en la comarca najerina, tras el ubicado en la cabecera, Nájera.

NÁJERA.- Cerca de 25.000 personas visitan la XXIII Feria del Mueble.

NÁJERA.- Cerca de 25.000 personas visitan la XXIII Feria del Mueble.

Cerca de 25.000 personas visitaron NÁJERADECOR en su edición más reciente, clausurada ayer. El presidente de la Asociación El Mueble de Nájera, Sergio Díez, ha subrayado el alto nivel de satisfacción de las expectativas del sector: “La mayoría de las empresas asociadas que han participado en la vigésimo tercera edición de nuestra Feria del Mueble se han mostrado satisfechas o muy satisfechas en la encuesta de valoración que realizamos al concluir el evento y han declarado su intención de repetir en el futuro, lo que es un signo de recuperación evidente y esperanzador”.

Díez también ha destacado la participación de un público consumidor “joven y familiar, que se dirige a nosotros sabiendo exactamente lo que quiere”. Crece la afluencia de parejas jóvenes y familias recién creadas “con un proyecto decorativo muy concreto, que incluye muebles exclusivos y de calidad como los que el Mueble de Nájera ofrece, con un tratamiento comercial cercano y hasta los detalles mínimos, cuidados y personalizados”.

Aproximadamente la mitad de las personas que se acercaron a la Capital del Mueble en NÁJERADECOR procedían de La Rioja. El resto de los visitantes llegaron, en mayor medida, de las comunidades limítrofes, Navarra y País Vasco, habiéndose percibido como en la edición 2016 —mediante encuestas realizadas a la entrada del recinto ferial— un incremento muy significativo y progresivo de compradores llegados de la comunidad vasca. La jornada de mayor entrada de visitantes se produjo el Viernes Santo.

El alcalde de Nájera, Jonás Olarte, ha declarado por su parte que el balance para la ciudad “ha sido positivo, tanto para los expositores como para el sector hostelero”. “Los empresarios con los que hemos podido hablar —ha explicado Olarte— nos han contado que la diferencia más notable que han observado en esta edición de NÁJERADECOR es que el visitante que ha venido a Nájera estos días lo ha hecho para comprar, y esto desde un punto de vista económico y de desarrollo comercial es, sin duda, lo más importante”.

“Es por eso, ­—ha asegurado—, que Nájera se vuelca con el esfuerzo de la Asociación El Mueble de Nájera y en este Ayuntamiento estamos dispuestos a seguir apoyándolo. Les animamos a seguir trabajando en esta línea, y nosotros intentaremos contribuir en lo posible organizando más actividades paralelas que sigan incrementando el interés por NÁJERADECOR, nuestra ciudad y comarca”.

Por su parte, el Gobierno de La Rioja ha destacado que un año más NÁJERADECOR ha sido un gran escaparate para las empresas riojanas, que han podido mostrar sus productos, las últimas tendencias y acercarse al cliente potencial. También para el municipio de Nájera, han añadido desde la Consejería de Desarrollo Económico e Innovación, ya que durante estos días ha sumado un atractivo turístico y comercial más a su ciudad, que cuenta ya con importantes recursos culturales.

El presidente de la Asociación El Mueble de Nájera, finalmente, ha agradecido el trabajo de los expositores que han participado en NÁJERADECOR, el de las empresas hosteleras participantes en la ruta gastronómica Virutas de Sabor y, en general, “la generosidad de los najerinos dispuestos a colaborar en el desarrollo y fortalecimiento del sector del mueble riojano”.

Dieciocho empresas fabricantes y comerciantes de mobiliario, objetos de decoración y productos para el descanso han ofrecido las novedades más interesantes y asesoramiento personalizado a los visitantes de la XXIII Feria del Mueble de Nájera.

La Asociación el Mueble de Nájera organiza esta feria anual, patrocinada por el Gobierno de La Rioja —a través de ADER— y el Ayuntamiento de Nájera. Este veterano evento impulsa la capitalidad najerina del mueble, promociona su potencial turístico y comercial y contribuye a fortalecer el asociacionismo entre pymes y empresas familiares como dinamizador socioeconómico.